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크루서버 이용약관

시행일: 2026년 7월 17일

제1조 (목적)
본 약관은 크루서버(이하 “서버”)가 제공하는 게임, 홈페이지, 게시판 및 이에 부수되는 서비스(이하 “서비스”)의 이용 조건과 운영 기준, 이용자와 운영진의 권리·의무 및 책임 사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (약관의 동의 및 적용)
1. 이용자가 회원가입을 완료하거나 서비스를 이용하는 경우 본 약관과 별도로 공지된 운영정책에 동의한 것으로 봅니다.
2. 운영진은 서비스의 안정성, 보안, 관련 환경의 변화 등을 반영하기 위하여 약관 또는 운영정책을 변경할 수 있으며, 중요한 변경 사항은 홈페이지를 통해 사전에 공지합니다.
3. 본 약관과 개별 운영정책의 내용이 충돌하는 경우에는 개별 사안에 관하여 더 구체적으로 정한 운영정책을 우선 적용합니다.

제3조 (계정 및 이용자 책임)
1. 이용자는 자신의 계정, 비밀번호 및 인증정보를 안전하게 관리하여야 하며, 이를 제3자에게 양도·대여·공유해서는 안 됩니다.
2. 계정 관리 소홀 또는 무단 공유로 발생한 피해에 대해서는 해당 이용자에게 책임이 있을 수 있습니다.
3. 타인의 개인정보, 계정, 닉네임 또는 운영진의 신분을 도용하거나 사칭해서는 안 됩니다.

제4조 (현금거래 및 영리행위 금지)
1. 게임 내 재화, 아이템, 계정, 대리행위 또는 서비스 이용 권리를 현금, 상품권, 가상자산 및 그 밖의 경제적 이익과 교환하거나 이를 알선·광고하는 행위를 금지합니다.
2. 운영진의 사전 승인 없이 서비스를 이용하여 판매, 홍보, 중개, 사행성 행위 등 영리 목적의 활동을 해서는 안 됩니다.
3. 현금거래 또는 영리행위와 관련된 재화와 계정은 회수·이용제한 조치의 대상이 될 수 있으며, 운영진은 이용자 사이의 사적 거래를 보증하거나 중재할 의무를 부담하지 않습니다.

제5조 (버그 및 비정상 이용 금지)
1. 이용자는 오류, 허점, 의도하지 않은 게임 동작 또는 시스템 취약점을 발견한 경우 이를 반복 사용·확산·은폐하지 말고 즉시 버그신고 게시판 등 공식 경로로 제보하여야 합니다.
2. 버그를 이용하여 재화, 경험치, 아이템, 전투·경쟁상의 이익 또는 그 밖의 부당한 이익을 얻거나 다른 이용자 및 서버에 손해를 주는 행위를 금지합니다.
3. 버그 사용으로 취득한 이익은 사전 통지 없이 회수·복구될 수 있으며, 고의성·반복성·영향 범위에 따라 추가 제재가 이루어질 수 있습니다.

제6조 (비인가 프로그램 및 서비스 방해 금지)
다음 각 호의 행위를 금지합니다.
1. 핵, 매크로, 자동사냥, 패킷 변조·분석, 메모리 조작, 클라이언트 변조 및 이와 유사한 비인가 프로그램·장치·스크립트의 제작, 배포, 홍보 또는 사용
2. 서버, 홈페이지, 네트워크 또는 데이터베이스에 비정상적인 부하를 발생시키거나 정상적인 동작을 방해하는 행위
3. 비정상 접속, 취약점 공격, 인증 우회, 권한 탈취, 데이터 수집 또는 다른 이용자의 접속을 방해하는 행위
4. 운영진의 기술적 보호조치, 이용제한 또는 조사 절차를 우회하거나 방해하는 행위
5. 그 밖에 서비스의 안정성, 보안, 공정성 또는 정상적인 운영에 영향을 미치는 행위

제7조 (커뮤니티 이용 및 이용자 보호)
1. 이용자는 다른 이용자의 인격과 권리를 존중하여야 하며, 심한 욕설, 지속적인 모욕·비하, 혐오 표현, 성희롱, 협박, 괴롭힘, 도배 또는 분쟁 유도 행위를 해서는 안 됩니다.
2. 음란물, 불법정보, 타인의 개인정보, 악성파일, 사기성 정보 또는 사회질서에 반하는 콘텐츠를 게시·전송해서는 안 됩니다.
3. 특정 이용자나 집단을 반복적으로 비하하거나 정상적인 게임 이용을 방해하는 행위를 금지합니다.
4. 게시물의 내용과 그로 인한 법적 책임은 작성자에게 있으며, 운영진은 약관 또는 운영정책을 위반한 게시물을 사전 통지 없이 숨김·이동·삭제할 수 있습니다.

제8조 (서버·운영진·이용자에 대한 비방)
1. 서버, 운영진 또는 이용자에 관한 허위사실을 제작·유포하거나, 악의적인 왜곡·선동·사칭·인신공격을 통해 명예를 훼손하고 서비스 운영을 방해하는 행위를 금지합니다.
2. 운영진의 정당한 안내와 조사에 고의로 불응하거나 허위 자료를 제출하여 운영을 방해해서는 안 됩니다.
3. 다만, 사실에 근거한 오류 제보, 개선 제안, 문의 및 합리적인 비판은 본 조의 금지행위로 보지 않습니다. 이용자는 공식 게시판과 문의 절차를 통해 자유롭게 의견을 제시할 수 있습니다.

제9조 (운영 조치 및 제재)
1. 운영진은 위반의 유형, 고의성, 반복성, 취득 이익, 피해 규모 및 서비스에 미친 영향을 고려하여 경고, 게시물 조치, 채팅 제한, 재화 회수, 캐릭터·계정의 일시 또는 영구 이용제한, 접속 차단 등의 조치를 할 수 있습니다.
2. 중대한 보안 위협, 증거 인멸 우려 또는 긴급한 피해 확산이 예상되는 경우 운영진은 사전 통지 없이 임시 이용제한 또는 보호조치를 시행한 후 그 사유를 확인할 수 있습니다.
3. 동일인이 여러 계정을 이용하여 제재를 회피한 경우 관련 계정에 동일하거나 추가적인 조치를 적용할 수 있습니다.
4. 형사상 범죄 또는 관계 법령 위반이 의심되는 경우 운영진은 관련 자료를 보존하고 적법한 절차에 따라 관계기관에 협조할 수 있습니다.

제10조 (이의신청)
1. 이용자는 제재 내용에 이의가 있는 경우 공지된 문의 채널을 통해 사유와 근거자료를 제출할 수 있습니다.
2. 운영진은 접속기록, 게임기록, 게시물, 신고자료 등 객관적인 자료를 바탕으로 재검토하며, 착오가 확인된 경우 해당 조치를 정정합니다.
3. 동일한 내용의 반복 문의, 허위자료 제출, 욕설 또는 업무방해가 포함된 이의신청은 답변이 제한될 수 있습니다.

제11조 (서비스의 변경 및 중단)
1. 운영진은 점검, 업데이트, 장애, 보안상 필요 또는 운영상 불가피한 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 변경·중단할 수 있습니다.
2. 예측 가능한 점검과 중대한 변경은 가능한 범위에서 사전에 공지하며, 긴급 장애 또는 보안 대응의 경우에는 사후에 공지할 수 있습니다.
3. 이용자는 서비스 안정화를 위한 공지와 운영진의 합리적인 안내를 준수하여야 합니다.

제12조 (책임의 범위)
1. 운영진은 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 천재지변, 통신 장애, 외부 공격, 이용자의 귀책사유 또는 통제하기 어려운 사유로 발생한 손해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
2. 운영진은 이용자 사이의 분쟁, 사적 약속 또는 약관에 위배되는 거래로 발생한 손해를 보증하지 않습니다.
3. 본 약관에 정하지 않은 사항은 관계 법령, 일반적인 관행 및 별도로 공지된 운영정책에 따릅니다.

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고객서비스 이용에 관한 통지, CS대응을 위한 이용자 식별	연락처 (이메일, 휴대전화번호)	회원 탈퇴 시까지

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